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Tienes el derecho de desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que tú o un tercero indicado por ti, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer tu derecho de devolución, los productos deben cumplir con los siguientes requisitos:
Para iniciar el proceso de devolución, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico [correo electrónico] o formulario de contacto. Te proporcionaremos toda la información necesaria, incluyendo la dirección de envío para la devolución.
Una vez recibido el producto devuelto y tras la comprobación de su estado, procederemos a efectuar el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la compra original. El reembolso se realizará en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
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